Gestión energética de instalaciones centralizadas

Dos formas de gestionar los consumos individuales con los mismos objetivos: Transparencia, trato personalizado, lucha contra la morosidad y coste "justo" para disfrutar del máximo confort con el menor coste.

Desde la adquisición de las lecturas hasta la liquidación individual de los consumos, pasando por la gestión de la MOROSIDAD, las domiciliaciones, la atención telefónica o las actuaciones técnicas para la verificación de consumos

Solicita información sin compromiso

Describe la necesidad, inquietud o consulta. Nuestro equipo técnico contactará a la mayor brevedad.

Acceso personalizados para usuarios

Consulta tus consumos, recibos y saldo desde tu espacio personal

Si tu vivienda forma parte de una comunidad gestionada a través de nuestros servicios energéticos, puedes acceder directamente a tu Área de Usuario de Horizonte Zero.

Según el servicio contratado por tu comunidad podrás:

  • Consultar tus consumos de calefacción y agua caliente.
  • Revisar tus lecturas e históricos de consumo.
  • Acceder a tus recibos y liquidaciones energéticas.
  • Conocer la evolución de tus consumos y costes.
  • Consultar tu saldo disponible, si dispones del sistema de recargas.
  • Acceder a la información relacionada con tu servicio energético.
ACCESO USUARIOS

¿Tienes alguna duda con tus consumos o recibos?

Detrás de la plataforma hay un equipo de personas para ayudarte. Si detectas alguna diferencia en tus lecturas, necesitas aclarar un recibo o tienes alguna consulta relacionada con el servicio energético de tu vivienda, contacta con nuestro equipo de atención al usuario.

Queremos que puedas entender qué consumes, cuánto te cuesta y cómo se ha calculado. Información clara. Atención personalizada. Sin intermediarios innecesarios.

CONTACTA CON NOSOTROS: consultas@horizontezero.es / Teléfono: 943 31 04 09

Dos formas de gestionar los consumos: ¿Repartos o recargas?

No todas las comunidades necesitan la misma solución.

Repartos

Adecuado para comunidades que quieren mantener un modelo convencional de liquidación individual de consumos, pero necesitan profesionalizar las lecturas, cálculos, información y atención al usuario.

Recargas

Especialmente indicado cuando existen problemas de morosidad, dificultades de tesorería o se quiere avanzar hacia un modelo donde cada usuario tenga una mayor responsabilidad sobre sus consumos.

¿No sabes cuál encaja mejor?

Analizamos la situación de la comunidad, el sistema de contabilización existente, la forma actual de reparto y su problemática económica. Después proponemos la alternativa más adecuada. Sin cambiar por cambiar. Sin instalar por instalar.

“Soluciones para pagar exclusivamente por lo que consume”

¿Tienes problemas de morosidad energética?

REPARTOS INDIVIDUALIZADOS
Cada usuario paga en función de su consumo.

Recogemos y procesamos periódicamente las lecturas individuales de calefacción y ACS para realizar el reparto de los costes energéticos de la instalación.

El servicio puede integrar:

  • Adquisición y validación de lecturas.
  • Gestión de contadores y sistemas de comunicación.
  • Tratamiento de consumos individuales.
  • Incorporación de costes energéticos y económicos.
  • Cálculo de tarifas.
  • Distribución de costes fijos y variables.
  • Generación de liquidaciones individuales.
  • Información de consumos e históricos.
  • Atención directa a usuarios.
  • Gestión de incidencias relacionadas con lecturas y consumos.
  • Información para el Administrador de Fincas.
  • Seguimiento del comportamiento energético de la instalación.

Nosotros gestionamos los consumos para que el Administrador no tenga que convertirse en gestor energético.

Solicitar información sobre REPARTOS/ RECARGAS

RECARGAS ENERGETICAS-PREPAGO
Una alternativa para reducir la morosidad energética

¿Por qué consumir primero y preocuparse después de cobrar?

Una solución especialmente interesante para comunidades con problemas recurrentes de impago, elevados saldos pendientes o dificultades para financiar los consumos de determinados usuarios.

Más control para la comunidad. Más responsabilidad para cada usuario.

El sistema permite:

  • Realizar recargas individuales.
  • Asociar el saldo disponible a cada usuario.
  • Controlar consumos y movimientos.
  • Facilitar información individualizada.
  • Reducir el riesgo económico asociado a los consumos.
  • Disminuir la financiación involuntaria entre vecinos.
  • Mejorar el control de tesorería de la comunidad.
  • Facilitar el seguimiento por parte del Administrador de Fincas.
  • Disponer de atención personalizada para resolver dudas e incidencias.

El problema de la morosidad cambia cuando cada usuario asume directamente la responsabilidad económica de su consumo.

Si estas cansado de pagarle la calefacción al vecino más derrochador...
Contacta!!!

Si crees que estás pagando más de lo que te corresponde y nadie de explica porqué? LLamanos !!

943 04 20 09

667 71 09 83

consultas@horizontezero.es

No somos solo una plataforma de lecturas

Tecnología cuando hace falta. Personas cuando son necesarias.

Mucho más que repartir costes

Nuestra experiencia en instalaciones centralizadas nos permite analizar el edificio desde una perspectiva más amplia.

Horizonte Zero conecta la gestión energética con la gestión técnica de la instalación y del propio edificio:

Gestión energética: Lecturas, consumos, repartos, tarifas, liquidaciones y recargas.
Gestión técnica: Contadores, comunicaciones, inventario, incidencias y seguimiento de instalaciones.
Mantenimiento: Plan de uso y mantenimiento, actuaciones preventivas y correctivas y seguimiento de proveedores.
Rendimiento: Análisis del funcionamiento energético y económico de la instalación.
Información: Datos estructurados para Administradores, comunidades y usuarios.
Evolución: Identificación de oportunidades de mejora, digitalización y optimización energética.

Un único planteamiento para entender qué ocurre desde la sala de calderas hasta cada vivienda.

Aprovechamos lo que funciona. Mejoramos lo que sea necesario.

Una lectura incorrecta, un contador que deja de comunicar, una sustitución, una discrepancia de consumos o una reclamación de un propietario requieren algo más que software.

Por eso combinamos la gestión digital con un servicio técnico especializado.

Analizamos las instalaciones existentes y podemos intervenir sobre los sistemas necesarios para obtener y gestionar correctamente las lecturas:

  • Contadores individuales de energía.
  • Contadores de ACS.
  • Repartidores de costes.
  • Redes cableadas.
  • Sistemas M-Bus.
  • Concentradores y pasarelas de comunicación.
  • Sistemas de lectura remota.
  • Integraciones con dispositivos existentes.
  • Sustitución o adecuación de equipos.
  • Diagnóstico de problemas de comunicación.
  • Recuperación y tratamiento de datos.
  • Integración de lecturas dentro del sistema de gestión.
Solicitar estudio de mi comunidad
Entender lo que consumes ayuda a consumir mejor.

Repartir los costes de un sistema centralizado y distribuirlos entre los usuarios es complejo, nuestro trabajo es hacerlo sencillo, transparente, justo y eficaz.

El usuario debe poder conocer qué consume, cuánto le cuesta y cómo evoluciona su comportamiento energético.

A través de las herramientas digitales asociadas al servicio puede disponer de información sobre:

Consumos · Costes · Históricos · Liquidaciones · Recargas · Movimientos · Información energética

Pero detrás de la pantalla sigue existiendo un equipo de personas.

Porque cuando un usuario tiene una duda sobre su calefacción, normalmente no quiere hablar con un algoritmo.

Somos expertos en monitorización de consumos, costes y confort

Nuestro conocimiento se basa en la experiencia

Viviendas
0

Recargas / Prepago

Edificios con "0" morosidad desde hacer más de 10 años. GARANTIZADO

Viviendas
0

Repartos / Recibos

Repartos mensuales de calefacción, climatización, ACS, AF y electricidad.

Comunidades
0

Edificios

Trabajamos en todo tipo de edificios residenciales ya sean de propiedad o alquiler.

Contadores
0

Contadores individuales

Nos adaptamos a cualquier dispositivo de medición existente.

Solicita una propuesta llamando al 943 04 20 09

Más allá del reparto energético

Un equipo de profesionales para gestionar los servicios energéticos comunitarios

Repartos de consumo mensual

Los consumos se reparten de forma inmediata y trazable, con histórico y validaciones simplificadas.

Saber más

Recibos inteligentes y personalizables

Genera, consulta y descarga recibos desde cualquier dispositivo, con filtros por edificio, vecino o periodo.

Transparencia

Sistema de prepago integrado

Control en tiempo real del saldo, recargas, movimientos y consumos individuales. Instalaciones sin morosos

Morosos??

Indicadores energéticos

Orden y rigor para la toma de decisiones estratégicas. Anticipación, seguimiento y planificación

Eficiencia

“Cada lectura, cada equipo, cada instalación monitorizada refuerza nuestro compromiso con la eficiencia, la transparencia y el confort de los usuarios.”

Procedimientos obligatorios para los sistemas centralizados

Despliegue de sistemas de monitorización

Instalación y configuración de redes de monitorización (LoRa, MBUS, Wireless) adaptadas a cada proyecto

Adquisición de lecturas de consumo

Lecturas manuales y automáticas de contadores de electricidad, calefacción, ACS, climatización y agua sanitaria

Servicios de soporte para la regulación y control energética

Implantación y supervisión de sistemas de control para instalaciones térmicas centralizadas conforme al RITE.

Seguimiento técnico y mantenimiento de redes y equipos

Revisión, vigilancia y mantenimiento de dispositivos, asegurando fiabilidad y continuidad del servicio.

Preparados para el RD 736/2020

2027 cambia las reglas de la lectura de consumos.

El Real Decreto 736/2020 regula la contabilización de consumos individuales en instalaciones térmicas centralizadas y establece obligaciones relacionadas con la medición, lectura, información al consumidor y reparto de costes.

Entre otras cuestiones, la normativa establece que los sistemas de contabilización existentes deberán permitir realizar lecturas remotas o ser sustituidos por sistemas que lo permitan antes del 1 de enero de 2027, en los supuestos afectados por la norma.

Cuando se dispone de lectura remota, la información sobre lecturas y liquidación individual debe proporcionarse al usuario, al menos, mensualmente.

Horizonte Zero permite abordar esta obligación no como un problema aislado de contadores, sino como una oportunidad para revisar y modernizar el modelo completo de gestión energética de la comunidad.

Lectura remota + reparto + información + atención al usuario + gestión técnica.

Trabajamos para los principales agentes del sector

Empresas de mantenimiento e instaladoras

Sistemas de medida fiables para la gestión de instalaciones y cumplimiento normativo

Ingenierías y consultoras energéticas

Datos precisos y continuos para proyectos de monitorización y optimización energética

Administradores de fincas y gestoras de comunidades

Transparencia en los consumos, reparto equitativo y reducción de incidencias

Entidades públicas y privadas vinculadas a la rehabilitación

Soporte técnico para proyectos de seguimiento energético y mejora de confort

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